无法开锁，无法启动

Model 3用卡片无法开门，APP只能点开窗通风和闪灯，其余的启动跟开锁，开前后盖均无法使用，相当于啥都干不了，更别说驾驶，给钱搭过一次电，能开，第二天又不行了，车子是有电的，请问哪位大神知道是什么情况吗？