问 车子充满电压不到400V？

车子开了快3年，已经超7万公里了。总体用车情况还好，就是今年感觉续航明显没有去年扎实，我的是华鼎液冷43电池，因为比38度版本多了5度电，续航一直还可以。今年感觉续航有点虚，就想着查看下满电电压，慢充桩充满跳枪后电池电压竟然只有399V！我记得提车的时候能充到410V，后来可能是厂家后台限制了只能充到406V左右，现在竟然只能充电399V，这个就离谱了。APP上反馈给在线客服，远程检测了后说电池正常，但也说电池最大电压是408.8V的。现在不知道是电池问题还是厂家后台限制问题，如果是后台限电了，但是限了10V电压这个是不是离谱了一些，400的车子只能当300的车子跑了！现在本地4S店让我再充满个两次，要是还是这样就去检查下。我就想问下车友们满电电压是多少伏，知道的车友麻烦回复下。
4月23日更新
早上去了瑞安黑马4S店检查，技师查了电池数据说没问题。我让他看充满电电压是多少伏(在店里充满电了)，结果车子数据切换过来仪表显示只有397V。我说客服和我说了最大满电电压是408.8V，现在才多少伏，这就少充了多少度电了？最后技师说让我先开着，电小于20％再回店里放完电看能充多少度电进去。目前也只能这样了。

上次去4S停了两天，4S的技师告诉我充进去43度电。这次正好电量几乎跑完，剩余1%，续航剩余5公里开始在充电站快充直至充满。实际耗电39.25度，按90%的转换效率来算，实际充进去的电量35.32度，因为充点前还剩1%，换算后目前我车子的电池能实际可用容量35.68度，就按37度算，电池包是43.3度，目前可用的容量效率是85.45%。
哈哈，大于80%，我能说什么呢，至少是符合三包要求的，电不让充满，满电399V限电6.3度哦。