新model3充电只能充到320？

新车买了不到一个月，在特斯拉充电桩上充电就只能充到320，回来在小区充电桩也是到了322就不充电了。反复拖动右侧滑块，充电电流特别小，之后就又停止了。
这周去了来广营维修点，折腾四天，充电放电升级，界面号称是100％，切换到公里数就是320。谁知道那100％怎么算出来的？
店里也不说什么问题，但是也解决不了真是欲哭无泪，买了这个一个垃圾。
哪位懂电车，会修车的给点建议行么？