悲剧，沃尔沃1500公里新车需要更换传动轴总成

好吧，作为消费者，很难接受沃尔沃作为一个二线豪华品牌，质量和品控竟然如此差，下面我就讲经过给大家讲讲吧：
1.本人于2020年4月21日在武汉恒信瑞沃4S店购买了一辆2020款智远豪华版的沃尔沃XC60，由于交车时间是下午比较晚了，销售顾问便在合影之后就直接将车子交给我开回家，当时由于雨天，加之新车也就没注意那么多。
2.在2020年4月24日，新车仅仅行驶了300公里左右，车辆便出现了严重的嗡嗡声异响，随即联系了售后服务与当时的销售顾问，告知我开到店里进行维修，到店后经过检查后随即维修师傅进行了试车，异响故障得到了确认，后该店给与了软件升级的维修解决方案，并告知可以开走，需在后续使用过程中继续观察。
3.升级软件后并无任何效果，由于工作及身体原因，耽误了继续到店维修。在车辆行驶至1500公里左右时，异响已经无法忍受，主要表现在时速在30-80km时，车厢出现非常明显的嗡嗡响声，由于担心会影响安全驾驶，便在2020年5月19号再次将车辆送到武汉恒信瑞沃4s店就行检查维修。经过维修师傅共同试车并确认，车身所出现的异响肯定属于不正常，后将车辆留在店内就行继续检查，后经该店维修人员检测，异响由传动轴故障造成，需更换传动轴总成。并肯定和承诺此异响完全由传动轴故障造成且更换后就能解决。
4.车辆在仅仅行驶了1500公里就需要更换传动轴这样的重要传动部件，本来作为消费者就很难接受，可该店的维修接待顾问及售后服务魏经理的言辞却更为犀利，严重伤害到了消费者的心理和对该品牌的质量信心：
1）当故障确认后，该维修顾问居然告知我传动轴不属于重要的安全部件，即便是将传动轴拆走，也不影响我的车子正常开走。
2）我作为消费者，1500公里的新车就即将更换传动轴总成。心里非常难以接受，可该店售后经理却说，你的车子来了我们就负责在给你找故障维修，你这一分钱也没花。试问，由于更换带来的车辆贬值难道不是钱，带给我通勤不便难道不是钱。甚者，没有关心车辆本身的质量问题。却以没有让消费者在质保期内花钱来避开产品质量存在重大缺陷
3）本人强烈要求更换新车，作为第一诉求，该经理表示无法满足。随后该售后服务魏经理表示，作为安抚客户情绪。作出了赠送一平米油漆的补偿方案，真是太可笑了，车辆本身存在质量缺陷，该经理却并不在意作为消费者看重的质量问题，而以一平方油漆就行搪塞和敷衍。
以上便是我整个维修的经过，首先希望能给购买沃尔沃的朋友做个参考，其次，作为武汉恒信瑞沃4s店，你们将客户的车辆安全放在了哪个位置？你们解决问题的方式尽然如此潦草，甚至将即便传动轴拆掉了也不影响你开走这样的话都能说出口。所以如果有想入手沃尔沃的朋友，一定要慎重！！


本人不是车黑，喷子可以绕道了！