充电速度变快了是怎么回事

本人398国民慢充版，开了九个月，一万公里，早一个月前充电速度是每小时24公里左右，真实续航满满的300加，现在突然只能跑230左右了，而且天气还变暖了，不应该呀，现在测试充电速度每小时33公里左右，比之前充电速度快了将近每小时10公里，实际续航也掉了快大几十公里，售后检测说车子正常，嘛了个币，突然掉大几十公里，这哪里正常，也查不出结果，打给厂家，厂家说去售后检测，检测又说正常，真的很不爽，请问大家，遇到这种问题该怎么办