2017款雪铁龙C5质保期内质量问题不质保,已在12315投诉

xin_c5
0浏览 · 2019-06-20 11:52
关注

2017年9月,本人购买一辆第三代雪铁龙C5 350thp自动豪华型。2019年6月14日,车辆使用一年九个月,行驶里程9200千米,车辆扶手箱翘起不能正常闭合。




其实在18年年初二保的时候就已经发现扶手箱轻微翘起,一侧弹开不完全,当时东风雪铁龙反馈没有问题。后来经咨询同款车型车友了解到,全国其他地方遇到相同问题的同款车型均已质保免费更换。东风雪铁龙在未做任何检测,无任何依据情况下,仅凭几张手机拍摄的照片就以个人因素为由拒绝提供质保服务。
因此,建议各位车友谨慎购买雪铁龙的车以及延保服务,毛病多是一方面,质保期内这么一点小问题都能推诿扯皮。所谓的质保又能有什么用?并且售后的处理态度也很难让人满意,翻来覆去就是你的问题已经记录反馈,我所关心的是否符合质保的判断标准、检测方式以及流程都没有得到任何解释。

举报
打开汽车之家小程序 阅读体验更好

全部回复 只看楼主

XIE500 关禁闭 已屏蔽
0
安慰了!我都投诉多次了!他们从不主动服务顾客的!再不会考虑这烂车了!太折腾人了
2019-06-24 13:26 回复
豫C5 关禁闭 已屏蔽
雪铁龙C5
0
兄弟,我来安慰你,明天我的到货去更换,开始也给我扯皮,不过最后还是换了。车不错,售后不行啊。
2019-06-30 23:00 回复
xiaoniao_1225 关禁闭 已屏蔽
帝豪
0
同样的问题,已免费换
2019-07-29 19:02 回复
anr69sk 关禁闭 已屏蔽
迈腾
0
我的也是,比你的厉害,最后自己ab胶粘的,效果还不错
江小萌2019 关禁闭 已屏蔽
0
我的也出现过,是那个卡扣坏了。淘宝上买了个卡扣,自己换上去,问题解决
jampusen 关禁闭 已屏蔽
雪铁龙C5
0

XIE500 2019/06/24 13:26:38 发表在 沙发

安慰了!我都投诉多次了!他们从不主动服务顾客的!再不会考虑这烂车了!太折腾人了

我已经习惯了!脾气都没有了!跟他们说多了也没有!如果免费能换的!他们都会给你换!
anr69sk 关禁闭 已屏蔽
迈腾
0

anr69sk 2019/08/02 13:32:26 发表在 4楼

我的也是,比你的厉害,最后自己ab胶粘的,效果还不错

和我一样
豆豆小国王 关禁闭 已屏蔽
天逸 C5 AIRCROSS
0
可以让4S店的人跟厂家申请吗
宿州车友5407363 关禁闭 已屏蔽
0

因为被市场逼得售价便宜,厂商是赚钱的,不是慈善家。。。


w6426100 关禁闭 已屏蔽
0
你这还好了没看到称重螺丝断的呢
sy_alex 关禁闭 已屏蔽
雪铁龙C5
0
就这么点问题,4s还不好好解决?
微风拂过小溪 关禁闭 已屏蔽
0

xin_c5 2019/06/20 11:52:42 发表在 主楼

2017年9月,本人购买一辆第三代雪铁龙C5 350thp自动豪华型。2019年6月14日,车辆使用一年九个月,行驶里程9200千米,车辆扶手箱翘起不能正常闭合。其实在18年年初二保的时候就已经发现扶手箱轻微翘起,一侧弹开不完全,当时东风雪铁龙反馈没有问题。后来经咨询同款车型车友了解到,全国其他地方遇到相同问题的同款车型均已质保免费更换。东风雪铁龙在未做任何检测,无任何依据情况下,仅凭几张手机拍摄的照片就以个人因素为由拒绝提供质保服务。因此,建议各位车友谨慎购买雪铁龙的车以及延保服务,毛病多是一方面,质保期内这么一点小问题都能推诿扯皮。所谓的质保又能有什么用?并且售后的处理态度也很难...

你们看我这个更扯,18年的车19年11月份仪表盘里面自然开裂,通知4S店,后面回复是,厂家通过手机照片认为是外力原因导致,拒绝售后,还更搞笑说可能是洗车的时候洗坏的。他么是豆腐吗?就是耍流氓不想售后,估计离关门不远了。
云雾缭绕 关禁闭 已屏蔽
0
支持投诉它
新手小派2013 关禁闭 已屏蔽
0
4s推厂家,厂家推4s
2023-04-22 19:12 来自河北 回复
系统故障
发表回复
更多精彩

    加载中
    您确认要删除这条回帖吗?
    取消
    确定
    评论 点赞 收藏 分享

    此帖由于异常操作被冻结1小时,暂时无法修改,冻结期至2015/02/02 13:56