维修

爱车维修记:一次让我更懂小米SU7的经历

提车大半年,我的小米SU7一直表现稳定,直到上个月那次小剐蹭,让我第一次走进了售后维修车间。这次经历不仅修复了爱车,更让我对新势力的服务模式有了全新的认识。
一、意外发生:剐蹭后的冷静处理

那天在小区地下车库,我在倒车时不小心蹭到了旁边的柱子,右后翼子板和保险杠都有明显的划痕和凹陷。当时心里一紧,但很快冷静下来:

1. 拍照留证:第一时间拍下了现场和车辆受损的照片。

2. 联系售后:通过小米汽车App一键联系了专属服务顾问,对方很快回复,指导我进行下一步。

3. 上门取车:考虑到工作日没时间,我预约了上门取送车服务。第二天一早,服务专员就准时到达,把车开走了。
二、维修过程:透明高效的新体验

整个维修过程,我都能在App上实时查看进度,这一点让我非常安心:

? 定损报价:服务顾问第一时间发来详细的定损报告和报价,所有项目和费用都一目了然,没有任何隐藏消费。

? 原厂配件:维修使用的都是原厂配件,并且在更换前会拍照发给我确认,让我放心。

? 进度更新:从钣金修复、喷漆到最后的抛光,每一个环节完成

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2026/11/6 21:00:38