熄火后无故耗电，已经废了两个电瓶

我的2019年星耀版星途在熄火停车后，无故自动启动多媒体系统，直到电瓶里的电耗尽。开始我还不晓得是什么原因，电瓶没电。上午救援发动车子，就到长沙4S店检查，查不出到底是什么情况，就是车子不漏电。下午我看到熄火停放的车子在播放声音，不晓得怎么车机的屏幕在工作，而且关不了。现在回到4S店，一两个小时了，也查不出。结果是让我把车子留厂继续检查。我认为就是这款车的车机系统问题。都几年了，因为第一代车的硬件配置，这个车的系统厂家完全放弃了更新，而且连个说法也没有。
后续4S店检查认为车子正常，投诉到厂家客服，回复了两个电话，让我联系4S维修人员。