别克昂科威变速箱断轴在路上?半年新车就大修（复制的）

事先声明，我不是黑，对昂科威没有什么了解，本人偏向于轿车，一直也都买轿车，昂科威挺好看，我发此贴没有任何恶意。我在微信上关注的一个个人的微信公众号，有各种汽车的优缺点，可靠性评价等。在他那看见的，所以复制来，给大家看看，传图也挺费劲



通用别克昂科威是一款很热门的中型SUV，因为其配置高、外形靓、内饰看着豪华，很多小伙伴关注，也有小伙伴真的就买下来了。尽管Man哥一再强调不主张购买这车。

其中有一位小伙伴最近遇到了大麻烦：
2014年11月26日，这位小伙伴在昆明小屯车市鸿通别克4S店买了一辆别克昂科威。

这辆车始终严格按照别克官方说明书进行保养，截止到2015年6月13日晚上车辆发生变速箱断轴前，这辆昂科威在半年的时间里在别克4S店做了两次保养，行驶里程也不过12800公里。
而在之前车辆使用过程中，车主只发现车辆有冷车启动冒黑烟的情况，其他都正常，这期间车辆的后保险杠下部撞坏一次，也是在4S店排队等了一个月，前前后后共去了五次才把后保险杠修复，所以现在这位兄弟都不敢相信这家别克官方4S店维修技术水平。

以下是这位小伙伴的自述，说实话看完胆战心惊：

2015年6月13日的下午，本人开着昂科威准备到机场接爸妈，本来正常行驶过程中，时速80公里左右。

就在这时这辆昂科威毫无征兆的失去了动力，发动机空转。此时车辆没有什么异响，但没有任何挡位。幸运的是，当时靠着最右侧车道行驶，路上车辆不多，赶紧把车停下，才没出什么交通事故。

把车熄火后重新启动，发动机及其他车辆功能正常，就是挂不上挡，车辆无论如何都不会动了，打电话给别克4S店急救，称要一个小时才能到。赶紧给朋友的拖车打电话，20分钟后拖车就到了，紧接着就把车运到鸿通别克4S店里。
晚上21时左右，这家4S店没人了，只能卸下车，把车钥匙交给看门的保安，在这个过程中没有任何交接单据或凭证。

第二天早上去了4S店，说办个修车手续，也是啥都没有，只给了个名片大小的接车卡（这服务真是绝了）。6月15日找到4S售后经理协商解决，告知故障已上报厂家，厂家回复拆解修复，没办法千辛万苦好不容易找到4S店总经理，也说只能拆解修复，延长质保期。

于是这辆买了半年，跑了1万多公里的昂科威，变速箱就要进行拆解大修。
没办法，只能抱着问题不大的心理，同意拆解昂科威的变速箱，过一日主动去4S看检查结果，4S店才告知是变速箱输入主轴断裂了，断裂的主轴也没看见，说是寄回厂家了（这叫什么事，故障都不愿意主动告知一声），原因迄今也不知道。
鉴于4S店的维修条件和之前修保险杠的经验，无奈要求4S店更换变速箱总成，对方却一直推诿说上报了厂家故障，只能等厂家决定，过程中我们也多次（10次左右）拨打上汽通用售后服务电话4008202020，沟通更换变速箱总成要求，至今也没有专人给个答复，接线员只说已经上报了问题，真是投诉也无门啊。
现在变速箱总成拆开了，一堆齿轮放在4s店的纸箱里，看着就揪心啊。

一直到现在4s店都没给个维修单据，检查结果更是一个字不见，故障原因也说厂家在检查中。
可以看到变速箱输入轴这个变速箱最核心的部件硬生生的断裂了，而且看起来很像是材质强度不过关造成的，当然这还要权威结构鉴定

就在Man哥落笔时，这位小伙伴街道4S店电话，说厂家不同意更换变速箱总成，只邮寄了一根变速箱输入主轴过来，叫修复零件，给出出主意咋弄，难道真的要去堵门、拉布标？