黑猫充电异常，求助各位大神

黑猫萌宠提车一个月，成功充了两次电，今天充电的时候突然没法充了，充电器上红灯和黄灯闪烁，提示是接地故障，有没有哪位车友遇到类似情况的，怎么解决的呢