新车轮胎起包再到4S店给的处理结果---过程

       车子在上了牌照后顺便去了4S店解决下轮胎起包的问题`(原车轮胎`系佳通)`3月7号在郑州世纪阳光提了1.5和悦`优雅`本人偏好白色`当时现车手豪白色没现车`就把优雅的开了回来`

       就在开回来的6天后3月14号在一次搽前挡的时候发现右前轮不太对劲`细一看`呀!起了个大包啊`鸡蛋大小`心想`完了`这个轮胎废拉`!可是当时回想`我一直在市区行驶`全是柏油路面啊`更没有什么压到路牙子或者是石头之类的东西啊`怎么回无缘无故的起包呢``当时就在我们当地找拉两家在我们这里维修技术很好的地方去检查`(有熟人)``两家看了之后同样给了结果`质量问题``你去4S店去吧``要求给换新轮胎吧`可是当时我们这里离郑州4S店有55公里的高速`轮胎起包`在高速上跑着心里一直绷的紧紧的```不难想象`轮胎侧面起包`内钢丝肯定断裂`否则是不会起那么大包的``在基本2个半小时的路程终于到了4S店`(平时1个小时多点就到)~让人没想到的是见了4S的工作人员后`他们给我的答复是`轮胎有专门的轮胎检测地方`他们4S店没那权利`随即给了我一个地址`让我去那里去检测`我在4S店和他们争执`但是眼看天已经黑了`基本就到了晚上7点拉``没办法只好照4S给的地址去了那轮胎检测的地方拉```当到了之后一看`我心凉拉大半`原来所说的检测的地方就是一个卖佳通轮胎门市啊`当时天已经黑拉`和轮胎店里的工作人员说明拉情况之后``他们说如果是钢丝断了的话肯定是外力所导致的`不给换`如果没断给换``因当时天已经黑`我还要当晚赶回我工作的地方`我就说扒开看看吧``结果他给我说了一句钢丝断`不包换`我当时就来气了`我说把我的被胎和它倒一下吧``不换走人```就这样`用上了休息了6天的备胎`而起包的那条轮胎"光荣"的下岗拉`

        当晚回到了我工作的地方``可越想越发闷`要是钢丝不断它会起包吗?很简单啊`只有钢丝断了只剩一层橡胶了嘛`在气压比较大情况下肯定起包了嘛`那工作人员分明是忽悠我`我心里当时就来气拉`没想到后来面对的是亲朋好友的唾沫``说的心里极其不平衡``我就查找了保养手册`发现保修有轮胎这一项`3千公里或者3个月内还是保的`和首保是一个期限`我就不着急了`因为我还要去郑州上牌照`心想到时候再去理论去`

         3月28号一早`检查好车辆`急急的去了郑州`先到了4S店`当时那里的工作人员问我有什么事需要解决`我说拉来意`可是在几句争论后那工作人员以转移的方式一会儿消失在我的眼前了`我去的时候那里有4到5个工作人员`就在我们谈到轮胎在争执的时候`有的是去拿东西有的是去看车子等`反正给我的感觉就象是逃避似的`我当时来气了`吼了一句`售后的谁招呼事的?这时有个接电话工作人员说你别急`我帮你联系我们的经理``我就坐那里等`没多大的工夫`来了一位客服的经理`说话很和气`人也不错`这才压下了心里的火`我们讨论着怎么解决这个事`在他们的一翻咨询后`又给了我一个轮胎检测的地址`这次离他们4S店的位置更远了`我心里也郁闷拉`难道要是车架出现脱焊问题也要我们自己去找车架制造商?发动机有问题我们也要自己去找发动机制造商?心里很不舒服`不过那位客服经理一直微笑着说`现在厂家没给他们检测认定的权利`只有到那里才能给出鉴定`还说他们那里有正规的检测设备`我当时就想`那就再自己跑一躺吧`

         3月29号第2天一早不到8点就朝他们给的新地址的位置寻找开来`因为对郑州路不熟悉`就象个无头苍蝇一般乱跑`不过黄天不负有心人啊`接近11点的时候终于让给找到了那里`当见到那里的经理后`他给说了一句话`你去外面找个地方把轮胎扒开`拿过来我看`然后再开鉴定`我晕`连个轮胎都不能扒`我当时没说2话``开车走人`还去4S店`我本来就对路不熟悉`好不容易找到地方`就再让我到外面找地方去把轮胎扒掉`晕`就这样我又回4S店去了`当时我又找到了那客服经理`把经过说了之后我说不管你们再说哪我是不再跑拉`看怎么解决吧`这是我问他你们售后经理在吗?(28号售后经理因不知道什么原因请假了~他们内部的事`省略)那客服经理说在`在我的要求下去见了那售后经理`当见到售后经理后`那售后经理说话等方面让人觉的很温和听着心里很舒服``当时那售后经理的另一句话直接说到了我甚至包括所有买车的人的心里`他说`车是在我们4S店买走的`为什么要让人家再去这去那的跑呢`我们自己就要去解决``就这样`我们讨论起来了轮胎的事情直到解决`中间经过就不分享拉`

         再罗嗦那么一点`从开始的心里不痛快到郁闷`再到后来动跑西跑的去找他们给的地址去检测`心中是一直的压着火气快要爆发拉`车都买了不在乎那一条几百块的轮胎`可是心中阴影难去掉啊`经过那售后经理的一席话和热情的招呼`阴影消除拉`心情也舒畅多了`更忘却拉在郑州吓跑了2个多小时而恼羞成怒才找到的检测中心``

         说这么多``最后再说一句吧`就是`世纪阳光有这样的一位售后服务部的经理`相信实际阳光里的车辆销售会一帆风顺`甚至是供不应求啊`

       不分享了`