关于纯电动车无法加装带24小时停车监控功能的行车记录仪

请教各位大神，本来下单了捷渡带24小时停车监控功能的行车记录仪的，后来客服说纯电动车无法安装无法24小时停车监控，不管是点烟器走线还是保险盒走线装了均无法实现24小时停车监控，是这样吗？？？
本人订的是C11智享版500，自带了行车记录仪的，因为想着要24小时停车监控功能才想加装。