19款250豪华捷豹xfl无法连接蓝牙和car play系统

如题，提车20天左右，提车一个星期时都正常，之后断断续续不正常。现在最近一周完全连不上。四s店未找到问题。有人遇到过这种情况么？该如何解决？换什么部件？索赔么？