55DMi电池掉电问题

55DMi电池掉电问题，最近我的车EV模式下电量一到百分之30左右的时候，突然就会直接掉到半分之18，然后发动机启动切换成HEV，我想问的是为什么电量怎么会从%30直接掉到%18，你们有没有这种情况，是天冷的关系吗？