请教个PLUS 360度影像的问题

      车辆8寸屏下面有个360度影像的开启按钮，我发现经常按他没反应。我是挂D档就出门了，路上跟车等红灯的时候，我想按按钮看看前车和周围车的影响，就是点不开，等到单位后，倒车停车再挂D档那个按钮又可以切换不同角度视频了，谁知道咋回事？我昨天下午就发现这个问题了，恢复出厂设置后好了，停车再次上车出发又不行了，我又恢复一次出厂设置又好了，今天早上又是这个情况，我没有弄恢复出厂设置了。新车到收才第二天，4S店说帮我问问售后，然后就没消息了，是不是我什么地方设置的不对啊？有没有大神指导下？