EX5车机系统无法登陆

刷脸成功后就跳出二维码更新失败，以前刷脸成功就直接登陆了，现在跳出个二维码刷新失败，而且永远失败，现在爱奇艺，QQ音乐因为没有登陆都用不了，以前碰到过一次，重启车机就好了，这次重启包括Tbox更新链接都不行，打400就让去售后，大家有碰到过吗？