求助！！！保险公司不同意4s店维修方案！！！

大地保险公司定损员要求自己提供配件给4s店维修，但4s店不保证维护后的使用！坚持要他们4s提供的配件！投诉了保险公司和保监会，坐等处理结果！各位怎么办，求帮助！