理想L8售后服务满分体验

车才提两月不到,刚刚去了川西回来,非常满意这辆车的使用情况,再加上有技术升级,今天没事就去售后啦,顺便解决了一个自己的失误,但是结尾有惊喜哦。
预约流程非常简单,app里自己预约,打电话让客服帮你约也可以,实在不行直接开去,也是会处理的,根本不用担心。



宽敞的大厅加座椅,这边有电视可以看电影,那边有小孩游乐设施,还有按摩椅还有复古电玩机,仿佛回到了小时候!对了,也可以免费恰饭的,饭菜好吃,毕竟免费的都香是吧。这次技术升级很快,就是常规检查一下车的通风空调功能。就没留下来吃饭,我也是要面子的好吧。
一进去停好车就会有人上来专门服务,那态度主打的就是陪伴,如沐春风,毕竟理想售后现在是李想本人亲自管理,不开玩笑,真的很nice。而且理想也不以用户消费为考核,就是以用户满意度来衡量的,所以在这里号召所有理想用户,放心大胆的去售后就好了。
我之前的车是bba,去售后保养一次怎么也得让你掏个一两千才能走吧。我也开过亲戚的百万豪车去4s店保养,那感觉就是我是待宰的羔羊,对面是大灰狼,不交上万保护费根本不让出门,真的是把有钱人当傻子,难怪别人都去换新势力品牌的车。有许多便捷服务不说,还让你的钱都花在实处,这才是基业长青之道。
好了,接下来说我自己的失误,今早上自己的卷帘门落下来不小心把车屁股挂了。


心想这下理想送我那个卷保不住了,理想送了新用户一个一年期的单面补漆卷。就这样抱着忐忑的心情也没预约就直接去了渝北售后服务中心。
下车几句话就帮我搞定流程,免费抛光,还用漆点了几下,把破碎面补了起来,没有用卷,全程服务免费。不得不说,就是大气。




师傅效率很快,全程不到10分钟搞定。


这是完事的效果,本人很满意。
售后工作人员出去车间继续帮你技术升级,进行常规车辆检查,从用户本身需求出发,解决实际问题,也不添油加码,完全没有别的担心。


出门的注目礼就非常让人心生温暖,进行的不再是商业交易,而是一次暖心的服务,用心的去服务。
理想,这次咱们的“梁子”算是结下来了。以后常相伴,共创美好未来。也期望理想汽车做大做强,销量再创新高!

打开汽车之家 阅读体验更好
2026/7/24 22:25:39