丑陋的日产~长期更新记录贴

欢乐马9116
0浏览 · 2024-12-23 15:22· 发布于山东
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今年年中购买了日产三年不限量流量包:
1.发现有些app无法联网使用(并不是购买时日产说明的阿里系软件),遂向客服反应情况,三个工作日后依然没有任何答复,再次联系客服,动之以情,晓之以理,总算第二天联系我解决了问题。
这个问题,我联系了对方两次,对方主动联系我一次。
2.过了没一个月,同样的问题再次发生,我接着联系客服,客服依然是记录,第三个工作日下午,突然接到对方的短信,说是联系不到我。因为我并未接到对方的电话,我当即又联系了日产客服,说明对方并未联系我,我没有接到任何对方来电,哪怕是拦截电话也没有。客服避而不答,说问题已经解决好了。第二天我去测试车机,之前的故障依旧存在,没有任何改善的迹象。遂又再次联系日产客服,客服答复:记录反应……到今天,又一个三天过去了,日产方面依然没有任何回复!我就想问问日产,我买了你家东西,你家东西有问题,你考虑是修啊,还是退啊?你要修就赶快修,有第一次的经验,这次修起来也会更快吧,即便是你修有障碍,你和我说一声行不?你不修,拿给我退了也行!你不说,不修,不退!啥意思?这是觉得消费者都是绵羊吧,反正是收钱了,想拖到我没耐心再追究,不了了之是吧!我将持续更新这个流量包的使用状况,以及你们日产是怎么处理使用中的问题的。
回想整个过程,日产总是一副大爷的嘴脸,客户反馈了问题,一次一次让客户去催,就是不去解决,以各种可笑的理由搪塞你!以上经历日产的车主以及日产的准车主参考,别再掉进坑里!后续事情进展,我将持续更新……

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