捷豹 XJL 车主维权：保养里程倒退 2 万 +，贬值 1 万遭拒认责！

大家好，我是捷豹 XJL（车架号 SAJAA20M8HPW12046）车主许，今天把我的维权经历发出来，给大家提个醒，也希望得到车友们的支持。2021 年 1 月 5 日，我在佛山柏德来富 4S 店做保养，捷豹官方系统记录里程是35281km；同年 5 月 20 日，我再次到同一家店保养，系统里的里程竟然变成了11478km，直接 “倒退” 了 23803km，完全违背车辆里程只增不减的物理常识，明显是虚假录入。现在这家 4S 店已经倒闭，和捷豹终止了合作。我手里有捷豹 APP 导出的 2021 年 1 月 6 日到 6 月 28 日的完整行程记录，400 多条记录清晰显示，5 月 20 日前后车辆一直在正常行驶，真实里程早就超过了 11478km；同时，途虎养车 2021 年 6 月 30 日的保养记录显示里程是43563km，和 APP 记录高度吻合，直接戳破了官方的虚假数据。更让人气愤的是，我多次联系捷豹路虎中国客服，要求更正错误里程，他们不仅拒不承认，还反过来让我 “提供当天保养的数据” 来证明自己的清白，完全无视《消费者权益保护法》里经营者的举证责任。现在，这个错误记录已经影响到了我的二手车交易，评估师直接说我的车 “涉嫌调表”，车价直接贬值了 8000-10000 元。作为车主，我感到非常无助和愤怒。目前我已经向上海 12345、12315 以及黑猫投诉等多个平台提交了投诉，现在也在汽车之家 / 懂车帝发声，希望捷豹路虎中国能正视问题：立即更正 2021 年 5 月 20 日的虚假里程记录；对我进行书面道歉；赔偿我车辆贬值损失 10000 元。也希望各位车友能帮我顶起来，让更多人看到品牌的售后乱象，也希望品牌方不要再推诿，给消费者一个合理的解决方案。