海鸥车突然掉电

家里的第二辆车，23年9月提的车，也突然出现一次异常掉电情况，在24年1月6号晚46%的电，到了7号早晨成了28%的电了，前段时间零下10多度也没有出现这种情况，现在零下五度。充电时，一开始显示4小时充慢，结果充了3小时20分钟，按时间算少充了5度电，正好对应突然掉电的情况。山东济南