空调（风机）系统的导风不复位，大家有否遇到过？

我台车最近出现导风不复位的问题，具体来讲是：本来我们在夏天使用空调出风时，是用正面出风的，但现在却是正面出风、下面的出风口也出风，可能是内部故障？看看大家有没有碰到过，后面是如何解决的？谢谢！