刚买1年的奔驰e300l出现48伏轻混故障怎么办

4S店表示，更换48V电池需要德国直发（4周到货）；从德国发电池回来需要4周时间吗？是否存在其他故障店里隐瞒呢？

另外，刚开了1年的新车出现这种问题，4S店会给补偿吗？