宏光mini ev小电瓶亏电故障

大家好！我是最早一批提车用户，刚上市就买了，有三年多了，回家第一次充电就充不进去，联系售后说是我地线问题，最后在新车上面下了一个充电总成换上就好了由于平时用车少，经常仪表盘上显示亏电符号，这个时候测量小电瓶电压是低于12V的，关键是出现亏电符号怎么就不会消失（正常是钥匙打开后踩刹车后大电瓶的电就会过来给小电瓶充电，这个时候小电瓶上电压是13V多，亏电符号就会消失）有时候正常开一会儿就亏电符号就自动消失了，如果一直不消失就会导致车抛锚，各种故障代码出来，失去动力，我就在路上抛锚一次叫了拖车，售后各种检测不出来问题，小电瓶也更换了，还是不能解决，后来售后就说这个车要天天开才行。但我观察有时候当天开了第二天再开还是会出来亏电符号，反正就是全凭车车心情，好不好，会不会消失。后来没有办法我就买了个补电仪，小电瓶亏电了我就单独给它充一下电。还有一个疑问如果小电瓶严重亏电了，在app上是有个自动补电开关的，但我这个车去操作了自动补电怎么就是失败，不知是什么原因？倒是严重亏电后就会接到厂家电话提醒补电或者救援。在前段时间偶然发现我在按喇叭后亏电符号就立即消失了，后来经过多次验证只要按喇叭亏电符号马上消失，大电瓶就给小电瓶充上电了，不知是什么原因？困扰我三年多的问题就这样解决了