奔驰Mercedes me不更新车辆信息问题

为什么Mercedes me这个App不更新车辆信息了，我的公里数，和别的信息还是7天前的呢，还总显示发动机启动着，从新退出软件和关机都不管用，就是不更新数据，是车的问题。还是这个软件的问题呢，我这车刚提一个月。