HEV模式开高速，一直掉电

HEV模式下开高速，速度约为80-90，SOC设为70，但还是一直掉电，甚至掉到7%，当时我都怕电全掉了后抛锚了。下高速后，踩了几下刹车，电才算回上去，不过也就回到12%后再也没回上去了。
去4S做了软件升级，还是老毛病，这个问题大家有碰到过，是否是电池原因？