在安吉星上新增的驾驶员，APP安装后不运行

访客账户，所有程序都运行。 先增加的车主账户，程序也运行。再增加两个驾驶员，百度地图和随心听，安装成功。运行时，提示缺少 百度助手程序，断电后下次启动时自动安装。------昨天上班时提示这个，下班开车，没有自动安装。今天上班开车，依然是这些提示。删除程序，提示“因为有其它用户使用，所以不释放内存”。重新安装后，仍不运行。400电话，不能提供主动安装百度助手的方法