充电桩无法充电了！！！请分析一下原因

大家好，最近家用桩充不电上了，请师傅排查一下原因，星星充电桩  连接指示灯和充电指示灯都正常，车的仪表盘也显示连接正常，可就是充不上电，请问这是什么情况