安吉星充值服务受气，被忽悠

我是去年买的别克昂科拉领先版，车载安吉星头年免费，今年3月中旬到期，月头安吉星的销售顾问朱小姐就打来电话推荐充值全能套餐，我本来对我车上的安吉星导航只有语音方向标示不满意，犹豫是否续费，朱小姐信誓旦旦的说，只要续费全能套餐将会对我车上的安吉星系统进行远程升级，升级后不但可以进行地图导航还可以自助优选路线，不久还可以实现车载WIFI功能。我开始有些怀疑，问她硬件是否需要变动，她说不需要，车载安吉星系统支持远程升级，硬件无需改动，并且和我说了一大堆安吉星的好处，于是我购买了两年的全套餐，说是还赠送半年服务，结果在折腾了半个月后不断咨询使用，结果根本无法实现地图导航，功能与未充值前完全相同，根本不存在所谓的升级，连原来的每月20分钟语音都未变更，经过沟通才给我开通了每月200分钟的语音通话，而后朱小姐承认是她业务理解有误，我这款车型配置的安吉星系统无法升级地图导航，并且后期也无法实现WIFI功能，我有点不满，朱小姐自行提出要赠送我一台通用原厂行车记录仪以作为补偿，我还想安吉星公司的补救措施多少算有点诚意，就同意了。没想到，又开始了新一轮的被忽悠，因为一直没收到，我打电话询问，开始朱小姐做出很讶然的语气说怎么还没收到？找寄出了呀？我帮你查查！然后是，确实寄出了，你再等等；再然后是，天天快递太不靠谱了，可是没法子，我们公司规定用这个快递，这样吧，我再申请一个给你寄过去，如果收到两个麻烦你退一个回来给我哦；接着是，不好意思，我申请要领导批，需要点时间，你再等等；我一再要求提供快递单号，她一直没提供，从3月份一直拖到6月份，终于在她说早已寄出，而我又一次的要求提供快递单的情况下，在第二天，6月14日的早上10点多提供了当天的快递单号，还说了一句快递今天刚发，我去！不管怎么样，总是寄了，我也就OK了，没想到又是一个大忽悠在等着我！过了几天，收到快递短信，包裹放门卫那了，我下班取来包裹，打开一看！我去！什么通用原厂行车记录仪，寄过来的根本就是一个山寨三无产品，粗劣的包装上连个中文都没有，充其量四五十块的垃圾货，这就是这个大公司对待客户的态度吗？！我打电话给朱小姐，不接了！发微信，不回了！打安吉星充值中心电话，里头说回头叫她回电！礼拜六等到礼拜一没接到电话！我只好打400电话投诉，还无下文！其实当时只是表达不满，是朱小姐自己要送记录仪补偿的，我还表示已经装了前后记录仪，用不上了，朱小姐说表达下歉意，我想可以送人也好，回头还答应了送同事，没想到遇到这样一场大忽悠！我本来买了就买了，你推销有失误，道歉一下，我啰嗦几句也就过去了，你自己答应送个别克原厂行车记录仪给我，搞这一场大忽悠来捉弄客户我说是你们安吉星是几个意思？很好玩吗？从头到尾朱小姐语气都很客气，我每次也都是简单的问几句，态度是和煦的，忽悠是一定的，搞得人窝一肚子火！3月份折腾到6月份，收来一个破烂！大家以后接到安吉星充值推销电话多留个心，不要像我一样花钱买气受！