热门 #爱车维修记#2024年度维修总结
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时间如流水搬一路向前,蓝精灵也已经陪伴了我三年整,开始了第四年的陪伴,行驶里程六万七千多公里,总体来说对于蓝精灵还是很满意的,不过也难免出现这样或者那样的小问题,需要进行维修,今天就总结一下24年初到现在的三次维修记录。
老规矩先简单介绍一下车辆,第三代奔腾B70自动尊享版,购置于21年3月12日,行驶里程67000多公里,原车珍珠白色,改色贴膜为水晶亮光迈阿密蓝。
老规矩先简单介绍一下车辆,第三代奔腾B70自动尊享版,购置于21年3月12日,行驶里程67000多公里,原车珍珠白色,改色贴膜为水晶亮光迈阿密蓝。
第三代奔腾B70一改前两代车型的模仿风,整体设计无论是外观还是内饰,包括绝大部分配件都已经是纯国产了,已经成为真正意义的国产车了,无论是底盘架构还是发动机使用体验都不错。
这张照片是更换副驾手套箱回来单位楼下拍摄的,一直很喜欢它的前脸设计,可以客观的评价是引领了近年来外观设计的潮流,尤其是前后大灯的设计,可惜它自己却改了,有些让人无语。
维修记录一:副驾手套箱开关偶尔失灵,需要几次按动才能打开,经维修师傅判定更换副驾手套箱,所用工具一把扁口螺丝刀即可,维修费用0元,属于质保范围厂家免费更换。
说实话副驾手套箱的更换并不是我的本意,师傅在更换屏蔽线的时候发现副驾手套箱开关不是很好用,需要按动几次才会打开,询问我平时什么情况,我说基本不使用,能打开就行。结果师傅直接和售后美女说副驾手套箱开关不好使,说啥都要给我换个新的。
说实话副驾手套箱的更换并不是我的本意,师傅在更换屏蔽线的时候发现副驾手套箱开关不是很好用,需要按动几次才会打开,询问我平时什么情况,我说基本不使用,能打开就行。结果师傅直接和售后美女说副驾手套箱开关不好使,说啥都要给我换个新的。
之前更换空调滤芯的帖子里写过如何取下手套箱,这里就不过多赘述了,取下的副驾手套箱。
放在车顶对比一下,哪个是新的能看出来吗?
更换的过程也很简单,两三分钟完活。更换后,用手按动开关,一次性打开。
新的果然不一样,原来还真的没有太在意。
下午回家到地库看看新的手套箱,真心不错。同时也对奔腾的终身质保政策再一次的征服,什么车辆都会出现这样或者那样的问题,出现问题售后怎么解决那就是车主的“运气”了。
维修记录二:车辆四轮定位。
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/8e469e38be34eca4/108806488-1.html
问题发现:第十三次更换机油时,维修师傅在进行底盘检测时候发现两侧后轮内侧吃胎,由于店里并不能做四轮定位,于是建议我到外边做个定位,避免进一步损坏轮胎。
维修费用:选择的是自己每年更换轮胎的定位店,在我们当地也是很有名气的一家店了,定位费用六十元,两个月内可以免费再次上架检测一次。
所需工具:各种专业扳手和四轮定位器。
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/8e469e38be34eca4/108806488-1.html
问题发现:第十三次更换机油时,维修师傅在进行底盘检测时候发现两侧后轮内侧吃胎,由于店里并不能做四轮定位,于是建议我到外边做个定位,避免进一步损坏轮胎。
维修费用:选择的是自己每年更换轮胎的定位店,在我们当地也是很有名气的一家店了,定位费用六十元,两个月内可以免费再次上架检测一次。
所需工具:各种专业扳手和四轮定位器。
保养时师傅发现两侧后轮内侧吃胎,实际行驶中并没有什么特殊感觉,这里再次为售后师傅的细致点赞。
由于已经是该店的多年客户了,今天来的比较赶巧,没等多久就上线了。
维修师傅进行专业维修,具体过程之前的帖子介绍后不再赘述。
维修记录三:车机系统维修。
问题发现:由于儿子喜欢听歌,自己0一直使用车机系统自带音乐播放歌曲,车机自带音乐为酷我音乐,需要会员才可以听完整歌曲,不过自奔腾推出88元升级高德地图和车机主题后,开始是偶发一首歌曲听到一半提示需要会员,后来干脆就是明明显示会员,但就是一首完整的歌曲都听不了。
维修工具及过程:第一次进店维修,给维修师傅也整懵圈了,第一次遇到这样的问题,采用了电瓶负极断电二十分钟、车机系统恢复出厂设置和咨询厂家专业人员的三种方式,在师傅忙活了一个多小时后,没有拿出解决办法,问题没有得到解决。第二次进店维修主要为倒出车机数据反馈给厂家,并没有当场解决,而是在离开两三天后得到的电话告知,按照要求操作解决了问题。
维修费用:0元,由于大屏并未安装任何第三代软件,仍属于厂家质保范围。
问题发现:由于儿子喜欢听歌,自己0一直使用车机系统自带音乐播放歌曲,车机自带音乐为酷我音乐,需要会员才可以听完整歌曲,不过自奔腾推出88元升级高德地图和车机主题后,开始是偶发一首歌曲听到一半提示需要会员,后来干脆就是明明显示会员,但就是一首完整的歌曲都听不了。
维修工具及过程:第一次进店维修,给维修师傅也整懵圈了,第一次遇到这样的问题,采用了电瓶负极断电二十分钟、车机系统恢复出厂设置和咨询厂家专业人员的三种方式,在师傅忙活了一个多小时后,没有拿出解决办法,问题没有得到解决。第二次进店维修主要为倒出车机数据反馈给厂家,并没有当场解决,而是在离开两三天后得到的电话告知,按照要求操作解决了问题。
维修费用:0元,由于大屏并未安装任何第三代软件,仍属于厂家质保范围。
图中右侧歌曲名称后带有💎标志的是会员歌曲,需要酷我音乐会员才可以收听,之前一直没有问题,最近不灵了。
图中右侧显示会员已经登陆,并在有效期内,为了测试还从车机端又充值了一个月会员。
选择充值一个月,不过不建议大家采用这个方式充值,其他渠道更省钱。
车机端需要用手机酷我app扫码登陆。
维修过程中自己忽然想起了一个问题,就是车机个人账户原来是登陆后一直在线的,现在是每次都需要输入密码登陆,再次启动车辆后账号自动退出。
图中右上角为车机账号登陆后显示区,此时显示游客,正常登陆后应该显示我的名字,个人怀疑酷我音乐不能使用是否和这个账号有关系。
没有维修正常,将车机系统重置了,回家后发现提示个人中心更新。
在车机系统重置后,回到家里发现系统提示信息,需要更新个人中心,更新后自己有点懵圈,发现个人中心默认的账号并不是自己的。
重置后个人中心默认绑定车辆。
退出默认账号后可以登陆自己账号,登陆后仍是再次重新启动账号退出。
登陆自己账号,右侧服务处显示即将到达保养公里数,目前系统还是不行。
间隔了两三天,售后师傅和我联系,需要到店倒出车机数据返给厂家人员检测问题,倒出数据过程很快大概一两分钟。
将数据优盘插入左侧数据接口即可倒出数据,然后传给厂家维修人员,厂家后台进行设置。反馈后并没有马上解决,厂家该设置的都设置了,仍然没有解决听歌不完整问题。
再又过来差不多半个小时小时左右,维修师傅再次倒出数据反馈厂家,并告知我可以离店了,当时心里寻思,一声叹息,哎!还得继续跑啊。其实在这次维修过程中,我接到了厂家售后反馈电话,当时正在维修。
维修中,厂家售后打来电话询问进展情况。
虽然没有解决问题,但是售后师傅尽力了,厂家售后也在询问进展,问题也是得到了重视,等吧,期待下次再来可以解决问题。
等待期间开始是酷我音乐变得时好时坏,大部分时间可用。过了两三天,店里售后小妹来电,告诉我厂家后台调试完成,现在一切可以正常使用了,现在登陆账号并绑定车钥匙即可。
到家就赶紧按照售后要求进行操作,登录账号,保定钥匙,至此酷我音乐听歌不完整问题和车机账号无法绑定问题解决。
以上是蓝精灵近期的三次维修记录,一共花费四轮定位费用60元,第三次的维修虽然没有一次性解决问题,但店里售后师傅和厂家售后的热心也给了我很温暖的感觉,不得不感叹一下,终身质保是真香啊!一直认为服务是一个车企抓住客户的重要方式,如果你遇到的售后是这样的,那么你会选择它吗?
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