普通人的维权有多艰难

22年7月买的朗逸1.5自吸使用一个多月在城市道路中正常行驶时熄火，后经4s店检测说正常，于2024年2月26日在国道遂道中突然熄火，目前6200公里，并连续启动两次没反应，两分钟后又正常，有行车记录仪，当时事发遂道没监控，事后打了全国售后，4s店检测还是正常，自已也咨询了很多第三方鉴定机构说是偶发故障不频繁很难检测出来，直到现在为止打了重庆市政府热线，12315，12345，到目前为止厂家回复是安装远程监测，叫正常驶用观察，我就回问厂家出了安全事故，谁来负责，怎么负责，厂家没回答，何故这是重大安全隐患，谁敢拿一家人的生命去冒险？经过20多天的维权，也累了，繁了，昨天向厂家和经销商提出了置换或回购，希望厂家和经销商能多给些补贴，认亏吧！