柴油版驭胜350在川西高原冬天无法启动是什么原因？

今年春节前到了川西炉霍县，当晚零下16度，上午发动车是零下11度，发动了好几次都无法启动，辅助电源都用上了还是一样。后来一直等到下午，气温回到零上之后才打着火。到现在我也没有搞清楚，到底是什么问题导致车子打不着火。有没有高手来解答解答。我的机油是首保时在4S店加的，好像是5W-30这个型号的江铃专用全合成机油，是机油的问题吗？但师傅说可以在除漠河之外的所有地方使用，不用更换防冻机油，查了一下5W-30，好像确实可以在零下30度的地方使用，按说在川西高原使用是没有问题的。如果说是温度太低导致电瓶亏电，那我用了辅助电源之后应该是可以打着火的，但实际上还是打不着，而到了零度之上就可以打着火了。不知道哪位驭友碰到过类似情况，到底是什么原因造成的这种现象？这个问题很让我困惑，明年还想冬天去西藏，这个问题不解决，心里真没底气。