强烈谴责江苏泰州通泰别克4S店
大家好,我是2015年6月买的车。那时候去看车,端午节有个活动,是跟汽车之家合作的活动,499元价值5800礼包

买的自动精英的
当时就看中原厂导航和终身免费升级这两实在的,因为我知道导航升级一次最少要300块,我车买回来开个十年八年的不成问题,一年算升级两次导航,我这省了多少钱呀。
买完车,到2015年底应该是保养了两次,去保养的时候让导航升级,告知是最新的版本了,告诉我通用总部的导航基本一年到两年才升级一次。我想可能也是吧,就没放心上。2016年车子保养,也每次顺带让看一下导航可不可以升级,还是被告知是最新版本。就这样到了2017年,我第8次保养,具体几月我不记得,不是6月就是8月。我去保养,还是告诉我导航是最新版本。我来火了,怎么老感觉忽悠我。然后我打电话给上海通用总部,一查,都更新了好多版本了,总部的人说根据导航序列号尾数,大概从我装的版本更新了30多个版本。然后我直接跟总部人说投诉4S店,第二天4S店人就联系我了
买完车,到2015年底应该是保养了两次,去保养的时候让导航升级,告知是最新的版本了,告诉我通用总部的导航基本一年到两年才升级一次。我想可能也是吧,就没放心上。2016年车子保养,也每次顺带让看一下导航可不可以升级,还是被告知是最新版本。就这样到了2017年,我第8次保养,具体几月我不记得,不是6月就是8月。我去保养,还是告诉我导航是最新版本。我来火了,怎么老感觉忽悠我。然后我打电话给上海通用总部,一查,都更新了好多版本了,总部的人说根据导航序列号尾数,大概从我装的版本更新了30多个版本。然后我直接跟总部人说投诉4S店,第二天4S店人就联系我了




明确的告诉我了,要来升级提前一天打电话,车要放一天升级导航。2017年年末,我车撞坏了,拉去4S店修,要两天时间。我明确又明确的告诉他们,导航必须给我升级,不然我还是要打投诉电话。车修了两天半,我去拿车的时候还是没有给我升级。我打通用总部电话,投诉了,过一个星期都没有一点反应,然后我就打汽车之家的车商城电话。车商城的人说,你再联系一下通用总部,看事情进展到哪了,没有进展的话车商城再来协商下。然后我就又打了通用总部的电话,被告知他们继续催促了。我就又打车商城电话,车商城说和通用总部联系,3天之内会给我答复,这里我鄙视下车商城,到我现在发这帖子也没回复我。就这样拖到过完年,2018年来了,大概是正月初八初九吧,4S店打电话给我说导航下载下来了,让我有时间就过去升级。我火大的,这么长时间,直接一句你有空来升级,你这又不花钱。第8次的时候也是这么说的,一次一次的耍我呢。导航一次两次三次不升级我不跟你计较,这都第9次都没给我升级。我现在去升级,不是就第10次了吗?两年半时间,还不花钱,说的好像是4s店你们送给我的,我不花钱,你们会给我升级导航?晚上通用总部的人打电话过来问我,4S店有没有联系我通知我去升级导航。我说我现在不是去升级导航不导航的事,我现在对这个4S店处理方法严重不满意,我感觉我受到了损失,我要求对我进行赔偿。然后通用总部的人问我要什么赔偿,我想了一下,送次大保养差不多吧,然后通用总部的人就说他会告诉4S店的。大概又过了几天,4S店人打电话过来,说送大保养送不到,可以跟上面领导申请下次来保养工时费打个折,我***,说了几句扯来扯去还是这些话,其中有句说你个大男人不要这么小家子气的,我特么听这话更来火,我要是个女的,就这样,不更加被你们欺骗的不知道到哪去了。3月12号我又打消费者投诉电话,然后4S店来了个说话比较好听也比较实在的人,最后给出的就是下次来保养免工时费,然后再给我申请个工时费打折卡,以后来都打折,送大保养是肯定不可能的。我这边呢,觉得泰州通泰别克4S店还是一副高高在上的感觉,好像4S店只有他一家,外面还有那么多汽修厂,我非得到他那里去保养车。我明确的告诉他们,你们能送大保养就送,那就打电话给我,不能送就算了,那就不要再打电话给我!通用总部打了电话,汽车之家打了电话,315打了电话,都解决不了,我一个小老百姓还能跟你们斗得了,我最多再发个帖子强烈谴责下你们!!!
事情呢我讲的清楚了,打了一个小时的字,也不知道大家看明白了没,大家觉得我的要求合理吗,欢迎大家给我评论
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