提车无限延期,投诉根本没用


       本人是最开始因为一个原来在吉利工作过的亲戚介绍才了解银河L7的,当时本来有纠结买宋plus-DMI还是深蓝s3,后来看了最终定价觉得吉利还是有诚意的,本着买新不买旧的原则就打算入手银河L7了。
       当时在东莞有试驾过觉得还可以后面因为女朋友在花都最后决定在广州花都买了,6月11日去店里谈完就直接下单了,没有考虑太多,销售态度还好然后告诉我应该月底就可以提车了,当时还想着如果端午能到那更好(现在想想白日做梦),我定的max版本的蓝色,自从订车后销售那边基本就和消失了一样从来没有主动说过一句话,直到月底我问车怎么样了,销售就说了一句应该快了暂时没有信息,当时我想算了最迟APP上显示4周能到,然后一直等到7月11依然没有任何消息,销售也没主动过问一次。
         接下来就是我漫长的投诉之路,在APP上人工投诉了3次,吉利厂家的态度就是我去反馈你别急(觉得他们车卖的太好了,你们爱买不买),然后4s店依旧没有主动联系过我一次,我又主动问销售到底什么情况,销售就是回复厂家没发车查不到信息,然后我又打了400人工投诉,客服就是问了一下基本情况然后说尽快反馈,直至现在没有任何进度。
        一直到现在还是没有半点车辆的信息,比较气愤的是延期这么久无论是厂家还是4s店没有说过一句抱歉,整个过程就是踢皮球不解决问题,吉利所谓的先下单订单提前排产完全是一句空话,大家买车的自己多思量一下,现在也有很多人反馈售后服务态度也很差,车技毛病多,乱收费等等。
-- 
      7.18今天告知车辆已经装车了,车架号或者相关其他信息任然没有,不知道是真是假,继续等

打开汽车之家 阅读体验更好
2026/5/1 21:10:18