坦克400为什么充不满100%只能达到99%而且不会自动断？

12.9号提的车，两次充电都是不能达到100%，更重要的是不能自动断电，十分担忧晚上的安全，问过4s说再充几次看，可是我担心晚上不断电的安全，有知道的大神解读下吗，谢谢了。