
长安启源a06验车发现智驾摄像头遮挡油膜,退还车款2000元
新车验车时发现前挡智驾摄像头区域存在明显油膜/炫光问题,尤其在灯光照射环境下非常严重,路灯及车灯会出现大面积散光、光圈现象,对驾驶视线及智驾识别体验造成明显影响。
该问题并非个例,目前车友群已有百余位车主反馈存在相同情况,表现高度一致:
1、夜间炫光严重;
2、摄像头区域像有油膜;
3、普通清洁无法彻底解决;
4、部分车辆短时间内反复复发。
目前已有多位车友前往4S店处理,但厂家给出的方案基本只有“简单擦拭”。然而已有车友反馈:擦拭后不到一周问题再次出现,说明该问题并非普通脏污,而是存在根本性原因。
更让人无法接受的是,厂家始终将该问题定性为“小问题”,既没有发布任何正式技术说明,也没有给出有效解决方案,仅通过反复擦拭进行敷衍处理,存在明显“装死”行为。
需要强调的是,该部件属于智驾摄像头核心区域,并非普通装饰件。夜间炫光及成像异常,已经可能影响车辆辅助驾驶系统对道路、车道线及周围环境的识别准确性,存在潜在安全隐患。
本人诉求如下:
要求厂家正面回应该问题,不得继续常现象”或简单擦拭敷衍处理;退还购买车钱2000元
希望厂家能够重视大量车主集中反馈的问题,而不是持续回避。
该问题并非个例,目前车友群已有百余位车主反馈存在相同情况,表现高度一致:
1、夜间炫光严重;
2、摄像头区域像有油膜;
3、普通清洁无法彻底解决;
4、部分车辆短时间内反复复发。
目前已有多位车友前往4S店处理,但厂家给出的方案基本只有“简单擦拭”。然而已有车友反馈:擦拭后不到一周问题再次出现,说明该问题并非普通脏污,而是存在根本性原因。
更让人无法接受的是,厂家始终将该问题定性为“小问题”,既没有发布任何正式技术说明,也没有给出有效解决方案,仅通过反复擦拭进行敷衍处理,存在明显“装死”行为。
需要强调的是,该部件属于智驾摄像头核心区域,并非普通装饰件。夜间炫光及成像异常,已经可能影响车辆辅助驾驶系统对道路、车道线及周围环境的识别准确性,存在潜在安全隐患。
本人诉求如下:
要求厂家正面回应该问题,不得继续常现象”或简单擦拭敷衍处理;退还购买车钱2000元
希望厂家能够重视大量车主集中反馈的问题,而不是持续回避。
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