比亚迪服务店牛人现场挖地沟更换油底壳！

2015年1月9日早晨9点云南谊和接到用户电话，称车辆在山路上行驶时不慎将油底壳撞坏，机油漏完，现在车辆已无法移动，要求服务店进行现场救援。接到急救电话后，服务店马上安排技师携带工具外出，因当天下大雪，中午才抵达位于云南省楚雄市禄丰县勤丰半山腰的一个采石场，经过现场勘察，确认问题为油底壳撞击破裂导致机油泄漏，由于当时条件所限，道路比较狭窄，拖车无法到达现场进行拖救。由于现场没有举升机等设备，车辆无法举升更换油底壳，经过短暂协商后，本着为让客户满意的服务理念，果断决定协调一台挖掘机，在事故现场挖了一个地沟，垫上铁板后，将车辆推至坑上方，服务店维修技师冒着雨夹雪的天气，下坑为客户更换油底壳。由于天气条件比较恶劣，一直在下雨，并伴有小雪，且维修环境十分简陋，技师在坑中不但要更换油底壳，还要将流入坑中的水排出，并且要时刻注意防止坑洞由于雨水侵蚀导致垮塌，所以整个维修进度比较缓慢。最终历时4个多小时终于将油底壳更换完成，在这里不得不为比亚迪的服务店点赞！为这位敬业的技师点赞！