电池无忧计划

这边2021年12月下的订单，因当时疫情，2022年7月初提的威高顶配，目前已行驶21000KM，平时上下班70KM路，用EV模式还是省心，晚上22点半价充电，一个月电费100RMB上下，还是经济实惠的。目前电池用下来还是可以的，平时基本上是一天一充，电池无忧计划当时是包含在内的，听说目前新款这个服务要花6000多？听4S说电池衰减到50%修，衰减到30%换，也不知道真假，4S这边人员流动率也高，到时候估计也找不到人，这边特意打过丰田客服，咨询这个服务的具体细则，电话里也没有明说，只是说到4S店检测，以4S店那边沟通为准，毕竟新车上市也没几年，估计也没人用过这个服务，就是感觉这个服务没有具体细则很奇怪，到什么程度修？到什么程度换？如果去12345投诉，不知道有没有用？大家对这个服务具体细则有了解吗？