35有车主提车出现无法锁车吗？

今天去验车出现后背箱关门无法锁车，要使劲关后背箱才可以锁车，反复使用，还是无法锁车，郁闷，他们没有通知我开到修理店处理了，说是小问题，求各位大哥大姐指点指点，可以提车吗？