【续】续航问题完美解决-唐更换电池遇到的种种囧境及应对建议

写在买唐1周年之际-------唐并没有你想象的那么好!
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3430-56119984-1.html

这是我上一篇作业,本来已经对唐不抱啥希望了,每天充满电只能跑50KM路,每次充电不超过12度!!!但是天无绝人之路,峰回路转,通过这次事情,我基本明白了,并不是BYD厂商的推脱,并不是比亚迪对用户的不负责任,而是你的服务商----4S店对你的不负责任!!!


此处省略*******字

我说的峰回路转,是在10月3日,我的车里程到了需要3保的时候,我想趁着国庆长假人少,大家都出去玩的时候把保养做了,反正国庆期间也不出远门。回到君和做的保养,顺便问了电池的事情,技术总监听闻我介绍的情况问我当天是不是有空,当天就把电池检测做了吧,从保养结束9:30开始做电池检测,放电结束看数据,立马告诉我建议我马上充满电做满电的数据记录,我的电池很可能存在问题,一下子把我的心思又说活络了。本来已经平静的心境荡起涟漪,心想,再试一次吧,死马当活马医,当天完整测试做完后大概是下午15:00左右,告诉我数据报告已经上传,要等长假结束后byd上班后才有消息,不过按照技术总监的经验的判断是存在点问题的,12度电的事实放在那里,技术总监告诉我不用急,就算byd告知我电池包没问题的话,也一定会给我其他的解决方案,因为当天测试电量确实是12.1度!这个态度实在是太赞了,怪不得店里生意兴隆。同样的4S店,君和车间里面有差不多10多个充电桩,门口还装了一排充电桩,这才像新能源的服务商啊!!!
10月8号第一天上班,就接到君和电话,告知电池检测结果出来了,更换电池包组件!一周左右到货,到时候电话通知我来店更换!
同样一部车,差不多时间段,同样一个检测,为什么有2个结果?
通过这件事我认清了  服务是灵魂,质量是生命 没有灵魂的生命是不完整的,哪怕这个生命再高贵!BYD厂家并不是不为客户服务,而是太相信4儿子了,客户又没有直接和BYD技术服务沟通的渠道,完全靠4儿子的反馈来做决定。


今天到君和换了电池,具体过程看图片吧,效果过几天来汇报!!!
另外今天了解到,很多4儿子店并不愿意来更换电池,因为更换电池需要4儿子店垫付大笔的资金,万一换下的电池回到BYD有点闪失,4儿子点要承担全额赔偿的风险。客户欢天喜地换了新的电池,而4S店来承担风险,谁愿意呢?关键找个靠谱的4儿子店很重要很重要很重要!!!


不说了上照片吧



旧车电池

旧车电池拆卸中

卸下来的旧电池

旧电池

新电池!!!

未开封的新电池

开箱中

继续开箱

新电池检测表

新电池照片

新电池照片

固定的很牢固

打开汽车之家 阅读体验更好
2026/7/29 14:45:44