问 惊魂一刻！我的小鹏P7突然“罢工”，求解

各位鹏友们,今儿个我得跟大家伙儿聊聊我的糟心事儿,真是吓得我心肝儿颤!11月11日,双十一那天,本想着早点出门避开购物狂潮,结果却遭遇了爱车的小“叛逆”。

早上7点多,阳光还算温柔,我开着我

的小鹏P7,哼着小曲儿,悠哉游哉地行驶在上班的路上,大概开了十公里左右吧,到了一个红绿灯前。当时,我习惯性地用了autohold功能,车子稳稳当当地停着,一切看似都那么平常。

绿灯一亮,我轻轻一踩油门,想着继续我的愉快旅程,结果,嘿!显示屏上突然跳出个大大的“动力系统故障”,紧接着,档杆就像被施了魔法一样,D挡、R挡,哪个都挂不进去,车子就这么“罢工”了。我当时心里那个慌啊,就像是突然没了方向的船,四周还都是匆匆的车流。

赶紧掏出手机,给小鹏客服打了个电话,客服妹子声音挺温柔,但告诉我远程操作不了,得拖车回店里修。这一拖一回,上班肯定是迟到了,关键是心里那个憋屈和不安,你们懂吗?

到店后,接待的管家挺热情,检查了一番告诉我,是控制元件数据异常,得换新的。我问为啥会这样,他们支支吾吾的,说了一堆专业术语,愣是没给出个能让我信服的原因。我这车才一年半啊,平时爱护得跟啥似的,怎么就突然冒出这么一档子事儿?

更让我郁闷的是,4S店的师傅们也是一脸懵,修是修了,但为啥会这样,他们也给不出个所以然来,还保证不了以后不会再犯。反正我去车质网投诉过了，我就纳闷了,这高科技的车子,难道就不能提前预警一下吗?非得等到出问题才知道?要是在高速上,这后果,想想都后怕!

我现在的要求很简单,一来,得给我个合理的补偿方案,毕竟这事儿闹得我心神不宁;二来,得给我延保,不然我这心里总悬着个疙瘩,开车都不踏实了。

各位鹏友,你们有没有遇到过类似的情况?或者有啥好建议?我真的希望小鹏能重视起来,咱们买车图的是个方便和安心,可别让这些突如其来的故障给搅和了。期待小鹏能给我一个满意的答复,毕竟,我还是爱它的,只是这次的经历,确实让人心里不太是滋味。