锐界L，突然混动不能用

我的锐界L是8月底提的车，前面一直好好的，偶有小毛病，但问题不大，这两天突然降温，现在温度4度左右，就只能用油跑了，电动一直没有介入，油耗很高，有人知道是什么情况吗？