一个多月个多月的微蓝六出现两个严重问题

第一个问题后备箱在通电的情况下经常打不开，车辆重新启动多次才能打开，，耽误我不少时间，第二个问题今天发现的，车辆在通电情况下挂d挡和r挡都不动，也是重新启动多次才恢复，，有车友出现过类似的两个问题没，，本人买的是2024款别克微蓝6。430续航的