广汽丰田汉兰达空调排水管会自动脱落吗?
本人2022.11.30在内江百翔汽车销售公司购买了一辆汉兰达!同时自费在4S店安装了全包脚垫和电动踏板!2024.5.15 抬头显示屏有一半不显了,4S店说发货回来更换!两三天后通知我去更换! 在更换的时候,掀开脚垫看见里面全部都是积水,在给我录了视频通知我后,自行把车子全部拆掉!等我下午到店里去看车的时候,车子已拆得面目全非!我问修车人员为什么车上会有水,工作人员楞了一下说堵起了,我问堵的什么?他说淤泥! 我说那为什么不给我拍照拍视频告知我是淤泥堵起了?修车人员不说话! 后来离开店里,我打电话问了专业人士,都给我分析不可能! 同时第二天,他们里面的工作人员又告知我是因为空调排水管接头脱落!不到24小时,4S店里两个经手我车子的人给了我两个不同的答案!
一个才买的新车,而且全包围脚垫安起的,从来没有拆卸过,接口怎么会脱落! 其实他们心知肚明是因为安踏板的时候,空调接口没有接上,在我之前,他们店也发生过四五起这种事件了,都是同一款车! 「问了很多专业人士,都说排水管接口不可能自动脱落,除非零件老化腐烂了!」 由于4S店人为原因,导致我车辆泡水,后续使用中也可能出现严重的问题,他们拒不处理,只说帮我把车子修复好! 我花钱买了一辆从新车上路就开始漏水的车,如今发现也已经严重泡水了! 问题出现一个星期,没有一个领导出面来解决这个事情! 我应该哪里说理去?
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