通行宝ETC太坑,最好别申请
申请通行宝ETC的闹心过程~
现在国家大规模推广ETC,银行,线下,网上支付机构都开始积攒客户,推广ETC不遗余力,导致乱象丛生,本来我是要去微信申请,但是没有对应的银行卡,放弃微信ETC,转而申请银行ETC,中行开始要么办信用卡,要么冻结1000块,遂放弃,看到路边各种通行宝ETC广告,走银行借记卡,就开始在微信小程序申请ETC~申请提交资料一周,审核通过,然后ETC设备加苏通卡寄到手,开始了坑之旅:
1.周六要回南通,周五晚上准备激活ETC,也是小程序上激活,上传车头和前挡照片,此处注意,上传照片各种不成功,页面转圈,然后后退,重新上传,来回搞了十几次,此处坑,终于到了激活页面~
2.连接蓝牙,插拔卡两次,显示“OBU随机信息获取失败”~然后继续开关蓝牙试,试了十几次,还是一样的信息,激活不了.
3.换老婆的iphone,开始重复12两步,大概搞了半小时,继续失败,晚上蚊子多,车里闷热,光线也不好,一肚子火~
4.放弃小程序,安装通行宝ETC的APP,两个手机都装,分别开始激活,等注册完了,点击激活,页面转了两圈之后没反应,完全不能用~遂放弃
5.不搞了,开始吃完饭,已经搞了一个半小时,于是APP找通行宝ETC服务中心(服务中心不是充值点什么的,属于比较大的那种),第二天回南通,经过竹行服务中心,准备去售后~
6.第二天早上起来自己再激活一下,同样问题,失败,启程去竹行服务中心~
7.到了服务中心开始激活,照片传了10几次,售后不耐烦去柜台了,我把照片传上去喊她~
8.过来了之后,她帮我激活,同样失败,她打电话咨询,没有解决办法~
9.服务中心解决不了,不能更换设备,说是线上线下不是一个系统,线上的没办法,只能寄到南京,不接受到付,总体意思就是算你倒霉,线上申请没有售后@你们通行宝ETC不能用凭什么我来承担,当场打96777,半小时没人接,售后人员给了我地址和电话,然后就不管了~
10.周六下午回来,把通行宝ETC寄走,注明了原因,要求注销,东西太烂,浪费时间精力钱,出了问题也没人管~
11.继续打96777,半小时总算有人接通了,描述情况,要求注销,客服回答,不满五年注销需要扣200使用费,***,我声明1.没有任何这样的条款告知。2.东西不能用,不是我不想用~客服答应5日内给答复~
总体来说,通行宝ETC能不用就不用,问题多,没售后,服务中心根本不管~现在银行借记卡就可以,比较方便,可以现场激活,通行宝ETC这样的行政垄断产物,根本就是坑
现在国家大规模推广ETC,银行,线下,网上支付机构都开始积攒客户,推广ETC不遗余力,导致乱象丛生,本来我是要去微信申请,但是没有对应的银行卡,放弃微信ETC,转而申请银行ETC,中行开始要么办信用卡,要么冻结1000块,遂放弃,看到路边各种通行宝ETC广告,走银行借记卡,就开始在微信小程序申请ETC~申请提交资料一周,审核通过,然后ETC设备加苏通卡寄到手,开始了坑之旅:
1.周六要回南通,周五晚上准备激活ETC,也是小程序上激活,上传车头和前挡照片,此处注意,上传照片各种不成功,页面转圈,然后后退,重新上传,来回搞了十几次,此处坑,终于到了激活页面~
2.连接蓝牙,插拔卡两次,显示“OBU随机信息获取失败”~然后继续开关蓝牙试,试了十几次,还是一样的信息,激活不了.
3.换老婆的iphone,开始重复12两步,大概搞了半小时,继续失败,晚上蚊子多,车里闷热,光线也不好,一肚子火~
4.放弃小程序,安装通行宝ETC的APP,两个手机都装,分别开始激活,等注册完了,点击激活,页面转了两圈之后没反应,完全不能用~遂放弃
5.不搞了,开始吃完饭,已经搞了一个半小时,于是APP找通行宝ETC服务中心(服务中心不是充值点什么的,属于比较大的那种),第二天回南通,经过竹行服务中心,准备去售后~
6.第二天早上起来自己再激活一下,同样问题,失败,启程去竹行服务中心~
7.到了服务中心开始激活,照片传了10几次,售后不耐烦去柜台了,我把照片传上去喊她~
8.过来了之后,她帮我激活,同样失败,她打电话咨询,没有解决办法~
9.服务中心解决不了,不能更换设备,说是线上线下不是一个系统,线上的没办法,只能寄到南京,不接受到付,总体意思就是算你倒霉,线上申请没有售后@你们通行宝ETC不能用凭什么我来承担,当场打96777,半小时没人接,售后人员给了我地址和电话,然后就不管了~
10.周六下午回来,把通行宝ETC寄走,注明了原因,要求注销,东西太烂,浪费时间精力钱,出了问题也没人管~
11.继续打96777,半小时总算有人接通了,描述情况,要求注销,客服回答,不满五年注销需要扣200使用费,***,我声明1.没有任何这样的条款告知。2.东西不能用,不是我不想用~客服答应5日内给答复~
总体来说,通行宝ETC能不用就不用,问题多,没售后,服务中心根本不管~现在银行借记卡就可以,比较方便,可以现场激活,通行宝ETC这样的行政垄断产物,根本就是坑
打开汽车之家 阅读体验更好
举报/纠错