锐际嘉享版无线充电功能

新车买了两月，以前没有用过这个无线充电功能。这次换了新的苹果12手机，今天试了一下无线充电，放上去一会就跳出如下提示，充电无法使用。检查了半天手机没有用手机壳，充电位置也正确。不知道大家有没有同样问题。