大家的ID7有实时路况功能吗？

昨天打400电话，客服说ID7的导航地图可以显示实时路况，也就是道路的拥堵、维修等情况。为啥我的导航地图不能显示实时路况了？大家的可以吗？
客服还说车机系统可以自动更新，为啥我的系统从未提示更新了？
感觉4S的销售和400客服根本就没有搞清楚ID7。