长城哈弗H6车机网络无法使用

哈弗H6车机3G网络无法联网，导致最基础的功能，比如远程解/闭锁、启动发动机、开启空调等功能无法使用。反馈4s和厂家回复要消费者自费更换T盒，进而升级网络才能再继续使用，不承认是自身产品问题。这些功能厂家承诺的可是终身免费使用呀，但是我现在是用不了了，影响了消费者的使用和体验了呀。你的解释是国家把3G基站撤了，车无法接收信号了。
那么请问：我是不是真金白银的买的你的车？你是不是应该给我提供服务？？车辆的网络是我消费者自己选择的吗？你给我选择的权利了吗？为什么还要消费者自掏腰包更换T盒呢？如果买车时对于车机网络你提供可选包，如3G/4G甚至是5G网络由消费者自己选择，那现在出了这个问题我也不会找你，毕竟是自己选的那么就自己承担后果。但是现在不是这样的呀，你直接匹配的就是最落后的3G网络呀。你把责任扔给了国j，然后代价由消费者承担，这样合适吗？