热门 别克厂家和售后如何玩转客户,提醒大家不要购买别克车

金华车友3265099
0浏览 · 2024-10-06 17:10· 发布于浙江
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现在汽车的价格比较透明,我们买车选择空间很大,具体买什么车呢?我个人认为是买汽车的售后服务,好的品牌售后服务能做到客户至上
(当然不是无底限的那种),尽可能的不让客户一次二次三次的往4S店跑,而且也不会说这个没有货那个没办法解决,我别克车修了以后这样,所以我提醒大家买车要打听打听什么品牌的售后好再买,别克就不要考虑了。







我的车子在3月25号被冰雹砸了。26号开去4S店维修,车辆前挡,雨刮,饰条砸烂已经告知4S店,但4S店开始说前挡没有定损,然后说没有原厂的了,给我更换了不知哪里搞来的玻璃装上,不匹配的前挡靠A柱的玻璃都是胶,饰板都盖不了、我联系别克厂家,厂家明确回复有原厂玻璃的(有厂家电话录音,无法上传)、砸烂的雨刮片也没有更换,发图片给4S店后居然说已经更换了。还有车身的饰条,4S店说厂家没有货,他们也定不到饰条,就这样交车给我。在维修过程把我的门饰板割了几道口子,饰板没有卡扣就附在车门上,油漆喷流了像蚯蚓一样,门的底边许多凸点,4S店说去的时候就这样,我真的无语、保险公司钱赔了,活没有做好,材料没有更换,这么心安理得的交车,我理解不了,我需要厂家和4S店给我个说法。当然也许是我自己买错了别克车,所以,要大家买车要多看看评论,那些品牌可以信任,特别是售后。我的经过长达一个多月的维修于5月15号收到车子,结果是这样的状况,我真挺佩服别克售后的。

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精彩评论

极昼丶 关禁闭 已屏蔽
英朗
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这是4s店的问题,跟车企问题不大。很多品牌的4s店都有存在欺诈客户的行为。

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极昼丶 关禁闭 已屏蔽
英朗
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这是4s店的问题,跟车企问题不大。很多品牌的4s店都有存在欺诈客户的行为。
2024-10-07 09:57 来自广东 回复
起飞全靠地板油 关禁闭 已屏蔽
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现在君威的服务态度已经变成这样了?难怪销量越来越差
2024-10-07 23:54 来自上海 回复
冷月残風 关禁闭 已屏蔽
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找4儿子的领导谈!不行就人多的时候谈
2024-10-09 14:41 来自福建 回复
网织红细胞 关禁闭 已屏蔽
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太粗糙了,要在私人维修店这活儿只值一毛钱
2024-10-10 07:46 来自广东 回复
再见了我的爱 关禁闭 已屏蔽
凯迪拉克CT4
0
你拿车不验车吗,接受不了,让他么重新做。开走了,现在说。
2024-10-10 21:33 来自安徽 回复
Caesaraaadse 关禁闭 已屏蔽
君威
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楼上说的对,交车第一时间应该检查维修的地方,配件工艺都要看好再开走

2024-10-11 08:47 来自湖北 回复
风雨过后8603 关禁闭 已屏蔽
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你验收不合格保险单子上你不要签字,4s他们拿不到钱的
2024-10-12 23:21 来自安徽 回复
yflu93 关禁闭 已屏蔽
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居然有原厂玻璃这种说法,车企又不生产玻璃。国内基本是福耀的。

2024-10-14 09:44 来自福建 回复
98C95 关禁闭 已屏蔽
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金华那家 4S 店,
2024-10-16 18:51 来自浙江 回复
北京车友6130132 关禁闭 已屏蔽
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沧州别克4S店很坑人,我首保才2800公里,他们不让看保养现场,把机油收集到一个新油桶里,其中一个说机油很清亮再用5000公里都没事儿。开始说帮我仔细检查一下,忽悠我去休息室等,结果交车时我发现,机油加到油尺偏下,轮胎气压不一致,死活都不给把机油补上。沧州晟尚,大家小心,他们非常坑人,死不讲理!

2024-10-17 00:10 来自河北 回复
上海合肥车友6180481 关禁闭 已屏蔽
沃尔沃XC60
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当地加盟4S店问题,直接投诉到别克中国总部

2024-10-17 00:20 来自上海 回复
汽车之家本地生活服务商家入驻招募
余非神仙 关禁闭 已屏蔽
君威
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别克在未来的几年,会被售后打出汽车圈,或者成为汽车界廉价的代名词

一天前 来自安徽 回复
奥拓14 关禁闭 已屏蔽
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你这个是售后给你服务质量问题,为什么?
一天前 来自四川 回复
系统故障
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