成功索赔更换pm2.5传感器/后备箱脚踢感应器总成

车是X70plus天版5座，买了一年有余，目前行驶了1.3W公里，总体感觉还是很不错的，不过小毛病也有，毕竟人无完人，车也无完车，正常心态对待即可。前些日子发了一帖子，总结了一些问题，也向售后进行了问题反馈，（1）冷车通电后，驾驶室内有明显的嗡嗡声，车热后声响消失（头条也有车主反映该问题，排查为pm2.5传感器电机问题），（2）后备箱脚踢功能常常不起作用，（3）车机主题切换时，偶尔会出现中控屏显示异常，且触摸屏和物理按键均无法对车机进行操控。
今天售后主动来电，告知问题（1）、（2）之备件已到货，所以就去进行索赔更换，至于问题（3），由于近期在主题切换中没有出现异常，故暂时无法向售后工程师提供问题视频和照片，只能是等下次出现时录像和拍照后再进行索赔处理。总体感觉售后对反馈的问题很积极的介入、跟进和处理。
更换结束后，随及对脚踢功能进行测试，效果较为满意，pm2.5传感器电机嗡嗡声，等明天冷车时再观察，希望问题得到解决。